Идеальный сервис для доставки цветов: кейс магазина “Город букетов”

Цветочный бизнес Рейтинг: +1 Голосов: 1 2485 просмотров

кейс доставки цветов город букетов

Город букетов — один из крупнейших интернет-магазинов цветов в России, и первый среди тех, кто создаёт съедобные букеты. За год “Город букетов” обрабатывает более 13 000 заказов и обслуживает 9000 клиентов.


У магазина нет офлайн-точек: все заказы выполняются с доставкой: срочной или ко времени.

Какие требования были к доставке

  • Доставка вовремя или срочно.
  • Стоимость доставки должна быть адекватной.
  • Решение типичных проблем: курьер отказывается ехать, заболел, сломал руку, просит много денег.
  • Гарантия сохранности отправления: чтобы цветы не вяли, а шоколад не таял.
  • Возможность отслеживания статуса заказа и местоположения курьера.

Сервис доставки день в день

“Город букетов” уже более 4 лет сотрудничает с сервисом срочной курьерской доставки Достависта. Сервис полностью берёт на себя все заботы.

Достависта работает по модели краудсорсинга: курьеры получают заказы через мобильное приложение, а отправители могут вызвать курьера через форму заказа на веб-сайте или мобильное приложение. Можно вызвать пешего курьера или на авто с кондиционером.

“Это действительно удобно: не нужно искать курьеров, обучать, оплачивать им мобильную связь и прочие расходы. Поэтому мы выбрали этот сервис, избавили себя от лишней головной боли. У нас также есть 3 курьера в штате, они часто отвозят что-то по моим личным поручениям или очень дорогие заказы.” — комментирует Кирилл Масленников, директор магазина “Город букетов”.

Средняя доставка по Москве от 385 руб, в регионах — 199 руб. Стоимость для каждого заказа индивидуальна, рассчитать можно онлайн на сайте сервиса или в мобильном приложении Dostavista. Курьер успевает из точки А в Б за час-полтора, что очень важно для съедобных букетов, которые сделаны из ягод, фруктов, конфет.

Масштабирование

Любой бизнес подразумевает рост. Как справляться с ростом заказов, если в штате только 5 курьеров, один из которых заболел? Просто, если курьеры не в штате, а в приложении. И если их больничными, оплатой и пр. занимаетесь не вы.

Передача доставки на аутсорс позволит вам сохранить время и силы, которые вы сможете посвятить развитию своего бизнеса.

 

Выводы

Доставлять цветы быстро выгодно. И ещё выгоднее доверить доверить доставку проверенным сервисам. Сегодня мы разобрали кейс сотрудничества крупного магазина цветов “Город букетов” и Достависты

Узнать о сервисе подробнее или сделать пробный заказ можно на официальном сайте.

Похожие статьи:

Цветочный бизнесИнформация о цветочном бизнесе. Отрывок из моей переписки с Михаилом Октысюком

Все о цветахКак сохранить цветы, чтобы они стояли дольше

Все о цветахЯзык цветов. Что означают цветы

Цветочный бизнесКак делать бизнес по-умному? Нанимайте людей, чтобы меньше работать!

Путешествия«Корабль цветов» Майнау

Комментарии (0)

Другие интересные статьи

 

Все о цветочном бизнесе

Бизнес по продаже цветов
Бизнес по продаже цветов
Этот вид бизнеса требует правильного подхода к делу. Надо знать правила по хранению и содержанию растений для обеспечения максимального срока их жизни, а так же обеспечение идеальной сохранности...
Читать далее...
Идеальный сервис для доставки цветов: кейс магазина “Город букетов”
Идеальный сервис для доставки цветов: кейс магазина “Город букетов”
Город букетов — один из крупнейших интернет-магазинов цветов в России, и первый среди тех, кто создаёт съедобные букеты. За год “Город букетов” обрабатывает более 13...
Читать далее...
Сайт для цветочного магазина
Сайт для цветочного магазина
У вас есть сайт цветочного магазина ? Пока еще нет? Тогда сегодня поговорим о важности создания сайта для цветочного магазина . Очень важно иметь такой сайт! Один...
Читать далее...
Цветочный магазин и интернет
Цветочный магазин и интернет
В современном веке каждому человеку просто необходимо следить за тенденциями развития и новыми технологиями. Компьютеры, новые устройства и гаджеты, в том числе и интернет стали просто...
Читать далее...
Страницы: 1 2 3 > >>

Интересная идея!

Как делать игрушки из цветов

Новый цветочный ТРЕНД!

 игрушки из цветов цветочный бизнес 

Новая интересная цветочная ниша,
в которой почти нет конкуренции!

Подробнее!

Все о цветах

Каланхоэ цветущий
Каланхоэ цветущий
Каланхоэ цветущий – весьма популярное комнатное растение. Относится к семейству суккулентов толстянковых. Существует множество разновидностей каланхоэ, но все их отличает общий признак...
Читать далее...
Выбор цветов для дочери
Выбор цветов для дочери
Дочь – самый родной и любимый человек, которому каждый отец желает преподносить лучшие подарки. Цветы – один из прекрасных презентов. Это может быть изящный букет роз, которые в...
Читать далее...
Роза в новом обличье: трендовые вариации королевы цветов
Роза в новом обличье: трендовые вариации королевы цветов
Хороши по-своему хризантемы, герберы и лилии, но не выдерживают они конкуренции с королевой цветов. Ее изысканную красоту оценили еще древние римляне, и по сей день именно роза бьет рекорды...
Читать далее...
Страницы: 1 2 3 > >>

Статьи по флористике

Пышные цветы для букетов
Пышные цветы для букетов
Каждому человеку важно, чтобы букет цветов, преподносимый им в качестве подарка, был не только красивым, но ещё и эффектным. Какие же цветы сочетают в себе красоту, благоухание и нежность?...
Читать далее...
Георгины во флористике
Георгины во флористике
Георгины во флористике Предназначалась для трапезы короля, но вместо этого укоренилась в его саду. С такого занимательного факта начинается история ныне всем известной георгины,...
Читать далее...
Модные тренды в цветах 2018
Модные тренды в цветах 2018
Сделать селфи с огромной охапкой роз является мечтой миллионов девушек. Однако не все они знают, что 101 роза весит приблизительно 13 кг и далеко не каждая сможет удержать подобный подарок. Вы...
Читать далее...
Страницы: 1 2 3 > >>

Доставка цветов

Корзины с фруктами и цветами
Корзины с фруктами и цветами
Кроме восхитительных цветов вы можете приобрести в некоторых интернет-магазинах превосходные фрутковые корзины с цветами. Как правило, доставка фруктов, цветов по городу...
Читать далее...
Продажа гербер
Продажа гербер
Шикарные цветы герберы уместны на любом празднике жизни. Крупные и мелкие экземпляры семейства астровых поражают богатством оттенков. Белые, кремовые, нежно-розовые, желтые, оранжевые, алые -...
Читать далее...
Живая или искусственная? Вся правда о розе в колбе
Живая или искусственная? Вся правда о розе в колбе
Загадочная роза в колбе появилась на рынке флористики не вчера, однако по сей день вызывает бурю восторгов и недоумение: как живой цветок может не вянуть не то что месяцами, а годами?...
Читать далее...
Страницы: 1 2 3 > >>

Все о свадьбе

Советы по выбору цветов на свадебную церемонию
Советы по выбору цветов на свадебную церемонию
Свадьба — самое незабываемое и яркое мероприятие в жизни каждого человека. Именно поэтому хочется сделать его особенным, красочным и запоминающимся. Цветы как нельзя лучше украсят...
Читать далее...
Цветы на свадьбе – от букета до украшений
Цветы на свадьбе – от букета до украшений
Ни для кого не секрет, что в оформлении свадьбы важную роль играют цветы. Именно цветы позволяют создать неповторимую праздничную атмосферу, полную гармонии и радости. Их используют для...
Читать далее...
Виды свадебных букетов
Виды свадебных букетов
Свадебная флористика – это постоянно развивающееся направление. На сегодняшний день представлено порядка 20 различных видов букетов для невесты. Основные особенности заключаются в их форме....
Читать далее...
Страницы: 1 2 3 > >>